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FAQ

  • Wie lange ist die Produktgarantiezeit? Wie gehe ich mit Qualitätsproblemen um?
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    Die gesamte Maschinengarantie beträgt 12 bis 24 Monate (differenziert nach Kategorie), und Qualitätsprobleme unterstützen die globale gemeinsame Garantie. Der exklusive Kundendienst antwortet innerhalb von 48 Stunden und bietet eine kostenlose Lieferung von Zubehörteilen/Austausch der gesamten Maschine/Rückgabe und Rückerstattung.
  • Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
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    * Internationaler Handel: T/T-Überweisung wird bevorzugt (30 % Vorauszahlung + 70 % vor dem Versand bezahlt)
    * Großaufträge: L/C-Akkreditive werden unterstützt (Bankbonitätsprüfung ist erforderlich)
    * Langfristige Kooperationskunden: O/A-Kreditverkäufe können angewendet werden (Kontolaufzeit 30-60 Tage, Vereinbarung muss unterzeichnet werden)
  • Können Muster zur Verfügung gestellt werden? Wie werden Mustergebühren und Versandkosten berechnet?
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    * Regelmäßige Muster: 2-3 Einheiten werden kostenlos zur Verfügung gestellt (Fracht ist erforderlich) und werden innerhalb von 7 Tagen versandt
    * Maßgeschneiderte Muster: werden zum Selbstkostenpreis berechnet (einschließlich Formänderungsgebühr), die Mustergebühr kann von Großbestellungen abgezogen werden
    * Frachtbeschreibung: Proben werden standardmäßig per DHL verschickt (Abholung bei Lieferung), und Sie können eine Vorauszahlung beantragen (3 % Bearbeitungsgebühr ist erforderlich).
  • Was ist die Mindestbestellmenge und der Mindestlieferzyklus für OEM/ODM-Dienste?
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    Die Mindestbestellmenge für Kleinserien-Testbestellungen beträgt 500 Einheiten und die Lieferzeit für reguläre Bestellungen beträgt 25–35 Tage (einschließlich Zertifizierungsbearbeitung). Eine engagierte Person wird die Nachverfolgung durchführen, um sicherzustellen, dass die Liefergenauigkeitsrate ≥98 % beträgt.
  • Welche Fracht- und Lieferrichtlinien gelten?
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    * FOB-Bedingungen: Kunden geben Spediteure und zu zahlende Fracht an (unser Unternehmen trägt die Kosten für Chinas Exporthafen).
    * CIF-Bedingungen: Unser Unternehmen organisiert den See-/Lufttransport, Fracht im Voraus bezahlt (genießen Sie 30 % Rabatt bei kooperativen Logistikdienstleistern).
    * Beschleunigte Bestellungen: Unterstützt DHL/UPS-Expresszustellung (3–5 Tage, Fracht wird basierend auf dem Echtzeit-Wechselkurs berechnet)
FOSHAN WINSIGHT HOME APPLIANCE CO.,LTD ist eine professionelle Fabrik, die gut in der Herstellung von Motoren, elektrischen Ventilatoren und Heizungen ist. Das Unternehmen vereint Forschung und Entwicklung, Produktion und Vertrieb in einem Unternehmen.

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